Privacy Policy

Ισχύει από: [ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα thermarosa.gr (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η εταιρεία Thermarosa, που διαχειρίζεται την ιστοσελίδα thermarosa.gr.
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω e-mail στο info@thermarosa.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω στοιχεία:

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, e-mail)

  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

  • Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών)

  • Δεδομένα πλοήγησης (διεύθυνση IP, cookies, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης)

  • Πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά (π.χ. κατά την αποστολή μηνύματος ή εγγραφή στο newsletter)

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

  • Εκπλήρωση και διαχείριση παραγγελιών

  • Επικοινωνία σχετικά με τις αγορές ή τα αιτήματά σας

  • Έκδοση φορολογικών παραστατικών

  • Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης του ιστοτόπου

  • Ενημερωτικές ενέργειες (π.χ. newsletters) – μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας

  • Συμμόρφωση με υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:

  • Εκπλήρωση σύμβασης (π.χ. αγορά προϊόντος)

  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

  • Προστασία εννόμων συμφερόντων της εταιρείας

  • Ρητή συγκατάθεσή σας (όπου απαιτείται)

5. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας ή όπως ορίζει η νομοθεσία.
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Η εταιρεία δεν πωλεί, ενοικιάζει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα.
Μπορεί να τα κοινοποιήσει μόνο σε συνεργαζόμενους παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της επιχείρησης (π.χ. εταιρείες courier, λογιστές, πάροχοι πληρωμών), με τους οποίους έχει υπογραφεί σύμβαση εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων χρήσης.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή της σχετικής μπάρας συναίνεσης στην ιστοσελίδα μας.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Η Thermarosa λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Διόρθωσης ή διαγραφής τους

  • Περιορισμού της επεξεργασίας

  • Εναντίωσης στην επεξεργασία

  • Φορητότητας των δεδομένων σας

  • Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε (όπου εφαρμόζεται)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@thermarosa.gr.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί οποτεδήποτε για λόγους συμμόρφωσης ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με ένδειξη ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε στο:
info@thermarosa.gr